Politique de remboursement

Chez Vybz, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non porté, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou mauvaise référence envoyée).
• Pour lancer une demande de retour, veuillez nous contacter à [ton adresse email de contact] en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursement :

• Une fois le retour reçu et inspecté, vous serez informé(e) par e-mail de l’approbation ou du refus du remboursement.
• Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés.

Articles non remboursables :

• Cartes cadeaux
• Produits soldés (sauf en cas de défaut)